Desi99 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার তথ্য কী কারণে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
Desi99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখতে একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করে
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। ট্রান্সমিশন থেকে স্টোরেজ — প্রতিটি ধাপে তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।
Desi99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো সময় তথ্য আপডেট, মুছে ফেলা বা ডাউনলোড করার সুবিধা আছে। আপনার তথ্যের মালিক আপনি।
সকল ব্যবহারকারীর তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সিকিউর সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত ব্যাকআপ ও নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
Desi99-এর মাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কারণে। অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস কঠোরভাবে লগ করা হয়।
যদি কোনো কারণে তথ্য নিরাপত্তা ঝুঁকিতে পড়ে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাব এবং প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেব।
আমরা আপনার কী কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন এবং আমরা তা আপডেট করব।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি স্ট্যান্ডার্ড ফরম্যাটে ডাউনলোড করার সুবিধা পাবেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে এবং অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
গোপনীয়তা লঙ্ঘন মনে হলে সরাসরি আমাদের অথবা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারবেন।
Desi99 (desi99.app) একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Desi99 তার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।
Desi99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি — তাই এখানে কোনো লুকানো শর্ত নেই, সবকিছু স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে।
এই নীতি Desi99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের লিংক থেকে প্রবেশ করা সাইটের জন্য Desi99 দায়ী নয় — সেই সাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকে।
Desi99 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | কারণ |
|---|---|---|
| নাম, জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | যোগাযোগ ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন / KYC | OTP যাচাই ও নিরাপত্তা |
| ঠিকানা | KYC প্রক্রিয়ায় | পরিচয় যাচাই |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | KYC প্রক্রিয়ায় | আইনগত বাধ্যবাধকতা (AML) |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেনের সময় | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ |
Desi99 আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য আমাদের আইনগত ভিত্তি বন্ধনীতে উল্লেখ করা হয়েছে:
আমরা কখনো আপনার তথ্য এমন কাজে ব্যবহার করব না যা আপনাকে জানানো হয়নি। নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
Desi99 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলা বা নতুন কুকিজ গ্রহণ বন্ধ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার ঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Desi99 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল আলাদা:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেনের রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনগত বাধ্যবাধকতা) |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ | সমাধানের পর ২ বছর |
| সেশন লগ ও আইপি তথ্য | ৯০ দিন |
| মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর |
নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
Desi99 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
Desi99 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ক োনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খুলতে দেওয়া হয় না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়ে গেছে, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান Desi99 ব্যবহার করছে, তাহলে support@desi99.app-এ যোগাযোগ করুন।
Desi99-এর সার্ভার একাধিক দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া করা হলেও, আমরা নিশ্চিত করি যে সেই দেশের ডেটা সুরক্ষা আইন এই নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত সুরক্ষাগুলো নিশ্চিত করি:
Desi99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজে নোটিশ দেওয়া হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইলে জানানো হবে।
নীতি পরিবর্তনের পরও Desi99 ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ (অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা) পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেব। জটিল ক্ষেত্রে সময় বাড়তে পারে, তবে সে বিষয়ে আপনাকে জানানো হবে।
Desi99 আপনার গোপনীয়তার প্রতি সম্পূর্ণ শ্রদ্ধাশীল। নিরাপদ পরিবেশে ক্রিকেট, ফুটবল সহ ৫০+ খেলায় বেট করুন এবং এক্সক্লুসিভ বোনাস উপভোগ করুন।
নিবন্ধন করে আপনি গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম-শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। ১৮+ শুধুমাত্র।