Desi99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
বিস্তারিত পড়ার আগে এই মূল বিষয়গুলো জেনে নিন
Desi99-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিয়ম লঙ্ঘন এবং এতে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
বোনাসের শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উইথড্রয়াল প্রসেস করা হয়। কোনো লুকানো চার্জ নেই। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের নিয়মগুলো সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং সবার জন্য সমান।
Desi99-এ সকল বেটিং ফলাফল নিরপেক্ষ এবং প্রযুক্তিগতভাবে যাচাইযোগ্য। কোনো ম্যানিপুলেশন বা কারচুপির সুযোগ নেই — আমাদের সিস্টেম নিয়মিত অডিট হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাবেন।
যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের কাস্টমার কেয়ার টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানায়। নিরপেক্ষ সমাধান আমাদের অঙ্গীকার।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী (" শর্তাবলী") Desi99 প্ল্যাটফর্ম (desi99.app) এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Desi99-এ নিবন্ধন করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।
Desi99 একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল বেটিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে Desi99 ব্যবহার করবেন না। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
Desi99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
Desi99-এ নিবন্ধনের পর আপনাকে পরিচয় যাচাই (Know Your Customer — KYC) প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে হবে। এই প্রক্রিয়ায় আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদের কপি জমা দিতে হতে পারে। উইথড্রয়াল প্রসেস করার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
Desi99 যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাই নথি চাইতে পারে। নথি জমা দিতে অস্বীকার করলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।
Desi99-এ আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ আপনার ব্যক্তিগত সম্পদ। এটি অন্য কারো সাথে শেয়ার করা বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।
আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) চালু রাখলে অ্যাকাউন্ট আরও সুরক্ষিত থাকে। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস হলে তাৎক্ষণিক আমাদের জানান।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে (যেমন ফোন নম্বর, ঠিকানা) অ্যাকাউন্ট সেটিংসে তা আপডেট করুন। পুরানো তথ্যের কারণে কোনো সমস্যা হলে Desi99 দায়ী নয়।
টানা ১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে নিয়মিত লগইন করুন।
Desi99-এ বেট স্থাপন করার সময় নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো সব ধরনের বেট — স্পোর্টস, লাইভ, ক্যাসিনো — সব ক্ষেত্রেই কার্যকর।
একক বেটে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্দিষ্ট থাকতে পারে, যা বাজার ও ইভেন্ট ভেদে আলাদা। VIP সদস্যদের জন্য এই সীমা বেশি। বিস্তারিত জানতে আমাদের ভিআইপি পেজ দেখুন।
Desi99-এ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত সকল বিষয় এই অনুচ্ছেদে বর্ণিত হয়েছে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের পেমেন্ট পেজটি দেখুন।
Desi99 আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নীতি অনুসরণ করে। অস্বাভাবিক লেনদেন প্যাটার্ন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
Desi99-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে পড়া জরুরি।
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এই বোনাস ক্যাশ আউট করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ন্যূনতম ১০ গুণ ওয়েজার করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের সময়সীমা বোনাস প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে।
Desi99 বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদন — এটি কখনো আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হওয়া উচিত নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থ বেটিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সাহায্য করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
বেটিং নিয়ে কোনো সমস্যায় পড়লে বা সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
Desi99-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। Desi99 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, KYC যাচাই এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
Desi99-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ, লোগো, কন্টেন্ট, ডিজাইন এবং সফটওয়্যার সম্পূর্ণভাবে Desi99-এর মেধাস্বত্বের আওতায় সংরক্ষিত। অনুমতি ছাড়া এগুলো কপি, পুনর্মুদ্রণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
Desi99-এর ব্র্যান্ড নাম, ট্রেডমার্ক বা লোগো ব্যবহার করতে চাইলে আগে লিখিত অনুমতি নিতে হবে।
Desi99 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:
তবে আমাদের নিজস্ব ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতি হলে আমরা যথাসাধ্য সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
Desi99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
আপনিও যেকোনো সময় আপন ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া উইথড্রয়াল প্রসেস করা হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
Desi99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরও Desi99 ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের কাস্টমার কেয়ার টিম বাংলায় সহায়তা প্রদান করে এবং সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।
Desi99-এ নিবন্ধন করুন এবং ১০০+ স্পোর্টস মার্কেট, লাইভ ক্যাসিনো ও একচেটিয়া বোনাস উপভোগ করুন। নিরাপদ, দ্রুত এবং বিশ্বস্ত।
নিবন্ধন করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। ১৮+ শুধুমাত্র।